Watts Vision+
Condiciones generales de servicio y Política de privacidad

Considerandos e información jurídica

En su papel de editor, Watts Electronics ofrece la aplicación Watts Vision+ para el control remoto de los dispositivos electrónicos Watts.

La aplicación la proporciona Watts Electronics SAS, inscrita en el Registro Mercantil de Puy-en-Velay con el número 337 605 463 ("Watts Electronics").

Watts Electronics tiene su sede en: Zone d'Activité des Tourettes, 43800 Rosières, Francia.

Datos de contacto:

Tel.: +33 4 71 57 40 49

correo electrónico: [email protected]

Definiciones

Las siguientes definiciones, tanto en singular como en plural, se utilizan en estas Condiciones de Servicio:

"Aplicación": significa el servicio electrónico interactivo Watts Vision+, cuyo uso se rige por las presentes Condiciones del Servicio, que funciona en smartphones y hardware compatible y es publicado por Watts Electronics.

"Datos": significa toda la información o datos de cualquier tipo procesados, utilizados o generados en relación con el uso de la Aplicación.

"Datos personales": toda información que, por sí sola o asociada a otra, pueda utilizarse para designar o identificar, directa o indirectamente, a una persona física determinada.

"Derechos de Propiedad Intelectual": significa todos los derechos de propiedad literaria y artística (derechos de autor y derechos afines) y los derechos de propiedad industrial (marcas, diseños y modelos, patentes) regulados por el Código de la Propiedad Intelectual francés (Code de la propriété intellectuelle) y los tratados internacionales.

"Productos": significa los dispositivos conectados fabricados y/o suministrados por Watts Electronics a través de los cuales la Aplicación recopila Datos y presta sus Servicios de Usuario, entendiéndose por "Usuario" cualquier persona física que instale la Aplicación y la utilice en su smartphone o dispositivo móvil compatible.

"Servicios": significa todas las características de la Aplicación junto con los servicios ofrecidos por Watts Electronics a través de la Aplicación o junto con ella.

Artículo 1 - OBJETO

El presente documento establece las Condiciones Generales aplicables a los Servicios. No se aplicarán condiciones distintas de las presentes. No obstante lo anterior, estas Condiciones del servicio están sujetas a cambios. Las condiciones que se aplican son las que aparecen en la Aplicación en la fecha de su instalación por el Usuario. Todos los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha en que se publiquen en la Aplicación.

Para utilizar la Aplicación y el Servicio, el Usuario deberá aceptar incondicionalmente las presentes Condiciones del Servicio, así como cualquier nueva versión actualizada emitida por Watts Electronics. Como tal, el Usuario declara y reconoce haber leído y comprendido las presentes Condiciones Generales de Servicio.

Watts Electronics ofrece una gama de productos que pueden controlarse a distancia, lo que permite al Usuario:

  • gestionar a distancia el sistema de calefacción de su(s) vivienda(s);
  • comprobar en tiempo real la temperatura de las distintas estancias de su hogar;
  • ajustar los parámetros de calefacción habitación por habitación;
  • planificar la calefacción de la vivienda en su conjunto;
  • ver el historial de temperatura de cada habitación - de los últimos 30 días;
  • recibir notificaciones y alertas sobre determinados acontecimientos.

Watts Electronics también puede ofrecer una versión premium de la Aplicación de pago, que permite el acceso a Servicios adicionales.

Se informa al Usuario de que la Aplicación funciona únicamente en conjunción con Productos previamente adquiridos a Watts Electronics - no funciona con ningún sistema o producto de la competencia.

Las presentes Condiciones del Servicio rigen exclusivamente el uso de la Aplicación por parte del Usuario y no se aplican a la compra de Productos conectados a la Aplicación.

La aplicación puede descargarse gratuitamente de todas las tiendas de aplicaciones para móviles y es compatible con smartphones y dispositivos móviles con sistema operativo IOS o Android.

Cada Usuario debe crear una cuenta personal para acceder a todos los Servicios de la Aplicación. Los Usuarios deben ser mayores de dieciocho años para crear una cuenta. Cada cuenta es estrictamente personal. Para abrir una cuenta, el Usuario debe facilitar sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y establecer la contraseña que desee. El Usuario debe proporcionar información exacta y se compromete a actualizar dicha información en caso de que se produzcan cambios.

El acceso a la cuenta tras su creación está protegido por un nombre de usuario y una contraseña que sólo conoce el Usuario.

Se prohíbe formalmente al Usuario ceder, prestar o transferir sus datos de acceso a terceros o permitir que un tercero acceda a su cuenta por cualquier medio.

Artículo 2 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y ACTUALIZACIONES

Watts Electronics se reserva el derecho a realizar todos los cambios y modificaciones que resulten necesarios o convenientes para la prestación de los Servicios.

Watts Electronics ofrece actualizaciones periódicas de la Aplicación, ya sea para corregir anomalías o para actualizar la Aplicación con el fin de mejorar sus servicios. Estas actualizaciones están disponibles a través de las tiendas de aplicaciones móviles en las que está disponible la Aplicación. Se recomienda que el Usuario descargue las actualizaciones tan pronto como estén disponibles para asegurar un nivel óptimo de seguridad y garantizar la mejor experiencia posible al Usuario. Watts Electronics declina toda responsabilidad por cualquier daño, incluidos, entre otros, los daños a la seguridad, que se deriven del hecho de que el Usuario no descargue las actualizaciones disponibles.

Watts Electronics se reserva el derecho a suspender el acceso a los Servicios hasta que el Usuario haya descargado e instalado cualquier actualización que pueda ser necesaria para el funcionamiento y la seguridad de la Aplicación.

Artículo 3 - DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y ASISTENCIA

Como principio general, los Servicios son accesibles al Usuario 24 horas al día, 7 días a la semana, durante todo el año. Watts Electronics se esforzará, bajo una obligación de medios, en proporcionar un nivel mínimo anual de disponibilidad del servicio del 99 %. Watts Electronics se reserva el derecho a suspender temporalmente el acceso a la Aplicación y a los Servicios con fines de mantenimiento por períodos de duración limitada (en la medida en que ello sea posible), previa notificación al Usuario.

Se precisa que los Servicios podrán ser interrumpidos por causas ajenas a Watts Electronics, de las que Watts Electronics no podrá ser considerada responsable, en particular en caso de interrupción de la red Internet, interrupción de los servicios prestados por proveedores de servicios externos o interrupción de las infraestructuras públicas necesarias para el uso de la Aplicación, y el Usuario lo reconoce expresamente.

Watts Electronics proporciona al Usuario toda la información relativa al funcionamiento de la Aplicación directamente en la Aplicación. Las respuestas a las preguntas del Usuario pueden encontrarse directamente en la Aplicación y las solicitudes de asistencia del Usuario pueden enviarse a Watts Electronics directamente desde la Aplicación.

Artículo 4 - DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

4.1 Todas las marcas, derechos de autor, derechos sobre bases de datos y otros Derechos de Propiedad Intelectual de cualquier tipo relativos a la Aplicación, así como el correspondiente código fuente y código objeto, son propiedad exclusiva de Watts Electronics.

4.2 Por la presente, Watts Electronics concede al Usuario una licencia mundial, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, revocable en cualquier momento y gratuita, para utilizar la Aplicación con fines personales exclusivamente de conformidad con las presentes Condiciones Generales de Servicio.

4.3 Queda prohibido dañar y/o representar, reproducir, alterar o utilizar con fines comerciales cualquier elemento contenido en la Aplicación, ya sea en su totalidad o en parte, a menos que se cuente con autorización para ello, so pena de que el Usuario incurra en responsabilidad penal.

4.4 Aparte de los derechos garantizados en el presente artículo y sin perjuicio de los mismos, el Usuario no está autorizado a:

  • vender, alquilar, sublicenciar o distribuir la Aplicación en modo alguno;
  • modificar el código de la Aplicación y/o fusionar la totalidad o parte de dicho código en otros programas informáticos;
  • compilar el código de la Aplicación, descompilarlo, desensamblarlo, traducirlo, copiarlo, reproducirlo, analizarlo, aplicar ingeniería inversa o intentar hacerlo, salvo dentro de los límites autorizados por la ley.

Artículo 5 - RESTRICCIONES DE USO

5.1 El Servicio está reservado al uso por parte de adultos o menores que hayan obtenido el permiso de sus padres para utilizar la Aplicación. El Servicio sólo puede ser utilizado por personas que hayan aceptado todas las condiciones de uso de su smartphone o hardware compatible, de su operador y de la plataforma o tienda donde se puede descargar la Aplicación.

5.2 El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación y los Servicios únicamente dentro del ámbito de la licencia concedida por Watts Electronics y para uso estrictamente privado. El Usuario también se compromete, durante todo el periodo de uso de la Aplicación, a cumplir las leyes y reglamentos vigentes y a no infringir los derechos de terceros ni alterar el orden público. Los Usuarios son los únicos responsables de la información que transmitan en la Aplicación y Watts Electronics no podrá ser considerada responsable en modo alguno a este respecto.

5.3 En caso de incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones en virtud del presente documento, Watts Electronics se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso a los Servicios del Usuario responsable del incumplimiento, a tomar todas las medidas oportunas, incluyendo, si fuera necesario, la eliminación de la cuenta del Usuario, a emprender acciones legales y/o a notificarlo a las autoridades competentes.

Artículo 6 - ACCESO AL SERVICIO

Los Usuarios pueden autorizar a la Aplicación, como parte de la versión Premium de la Aplicación, a utilizar los datos de localización de la unidad central proporcionados por el smartphone o hardware compatible, si desean utilizar los Servicios en su totalidad. El artículo 9 de las presentes Condiciones de Servicio relativo a los Datos Personales regula el tratamiento de los Datos recogidos en este contexto.

El Usuario es el único responsable de las consecuencias de cualquier uso y de cualquier contenido que incluya en la Aplicación.

Artículo 7 - COSTE DEL SERVICIO

El acceso a la Aplicación es gratuito, pero el Usuario es responsable de todos los costes de comunicación y datos asociados al uso de la Aplicación. Pueden ofrecerse servicios adicionales opcionales de pago.

Las tarifas de la versión Premium de la Aplicación se indican en la tienda de aplicaciones en la que el Usuario descarga la Aplicación y en el sitio web de la Aplicación.

Artículo 8 - RESPONSABILIDAD

8.1 El Usuario reconoce ser consciente de las restricciones y limitaciones de Internet y de Internet móvil.

8.2 Es responsabilidad del Usuario, como propietario de un dispositivo móvil, proteger su equipo técnico contra cualquier forma de contaminación por virus y/o intentos de intrusión. En ningún caso Watts Electronics será responsable en caso de cualquier incidente de seguridad o cualquier actividad cibernética maliciosa que afecte al dispositivo móvil del Usuario. Watts Electronics declina toda responsabilidad en caso de usurpación de identidad como consecuencia del robo de los códigos de acceso o de cualquier otro uso de la Aplicación por un tercero distinto del Usuario.

8.3 Los Usuarios son los únicos responsables de la instalación, funcionamiento y mantenimiento de los equipos técnicos y dispositivos móviles necesarios para utilizar la Aplicación. La Aplicación sólo puede utilizarse para dispositivos fabricados por Watts Electronics u otras entidades de su Grupo.

8.4 Los Usuarios son los únicos responsables del uso que hagan del Servicio y no podrán responsabilizar a Watts Electronics de las reclamaciones y/o procedimientos judiciales que se interpongan contra ellos en relación con el uso del Servicio. El Usuario responderá personalmente de las reclamaciones y/o procedimientos judiciales que se interpongan contra Watts Electronics como consecuencia de su utilización del Servicio. En particular, Watts Electronics declina toda responsabilidad en caso de que los Usuarios no sigan correctamente las indicaciones e instrucciones que aparecen en esta Aplicación y en caso de que los Datos de entrada o salida sean erróneos.

8.5 Watts Electronics declina toda responsabilidad en caso de que la Aplicación o los Servicios prestados incumplan la legislación de un país extranjero.

8.6 Los enlaces de la Aplicación pueden conducir a otras aplicaciones, sitios web o redes sociales. Watts Electronics declina toda responsabilidad por el contenido de esas otras aplicaciones, sitios web o redes sociales que puedan infringir los derechos de terceros y, más en general, contravenir las disposiciones legales vigentes.

8.7 Watts Electronics declina toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento o anomalía de los Productos conectados con los que se opera la Aplicación, así como por cualquier daño derivado de dicho mal funcionamiento. El uso de la Aplicación no se interpretará en ningún caso como concesión de garantía alguna respecto a los Productos, en particular en cuanto a su correcto funcionamiento.

8.8 Watts Electronics proporciona la Aplicación y los Servicios en el estado en el que se encuentran como parte de una mera obligación de medios, sin ninguna garantía en cuanto al funcionamiento o disponibilidad de la Aplicación y los Servicios. En este contexto, Watts Electronics no se hace responsable de los errores o falta de adecuación de los Datos o de la información contenida y generada en la Aplicación.

Artículo 9 - PROTECCIÓN DE DATOS - Política de privacidad

El Responsable del tratamiento de sus datos personales es Watts Electronics SAS (en adelante, "Watts Electronics") que cumple la normativa aplicable en materia de protección de Datos Personales, en particular la Ley francesa n° 78-17, de 6 de enero de 1978 con sus modificaciones y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) (en adelante, las "Normativas Aplicables"). Datos de contacto: [email protected]

Watts Electronics recogerá y tratará los Datos Personales pertenecientes a los Usuarios de la Aplicación con la finalidad de prestar los Servicios y permitir el correcto funcionamiento de la Aplicación, constituyendo nuestra relación contractual el fundamento de dicha recogida y tratamiento, de conformidad con el art. 6 par. 1 letra b) del RGPD.

Los Usuarios no están obligados a proporcionar Datos Personales a Watts Electronics, pero si deciden no hacerlo, no podrán utilizar la Aplicación, ya que ésta requiere ciertos Datos Personales básicos para funcionar.

¿Qué información recoge Watts Electronics y cómo la utiliza?

a) Inscripción en la Aplicación. Si el Usuario decide utilizar la Aplicación, deberá crear una cuenta y un perfil de Usuario en la Aplicación. Watts Electronics recoge los siguientes Datos Personales necesarios del Usuario: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, idioma utilizado y contraseña creada por el Usuario.

b) Características de los Productos y Servicios conectados a la Aplicación. Las funcionalidades de la Aplicación recogen varios tipos de Datos Personales en función del uso que el Usuario haga de dichas funcionalidades: su dirección postal, y estadísticas relativas a la misma para los Productos conectados a la Aplicación.

c) Datos de geolocalización en tiempo real. Al utilizar la versión Premium de la Aplicación, se pueden recopilar Datos de geolocalización en tiempo real del smartphone o equipo compatible del Usuario para facilitar la prestación de los Servicios en la ubicación del Usuario.

d) Guardar registros de Datos anteriores en la Aplicación. Si el Usuario opta por utilizar la Aplicación, sus registros de Datos anteriores se guardarán en el servidor de Watts Electronics cuando el Usuario seleccione la configuración específica para guardar registros de Datos anteriores en la Aplicación.

e) Fines estadísticos. Watts Electronics podrá utilizar los Datos Personales de los Usuarios o cualquier otra parte de los Datos de Uso no personales con fines estadísticos, analizando el uso de sus Usuarios para mejorar los Servicios y el funcionamiento de la Aplicación. Como parte de dicho tratamiento, los Datos Personales serán seudonimizados o aglomerados para anonimizarlos, según proceda.

f) Comercialización. Watts Electronics podrá compartir determinados Datos Personales con proveedores de servicios de confianza para enviar comunicaciones de marketing, mostrar anuncios personalizados y medir el rendimiento de las campañas. Estos proveedores actúan en nombre de Watts bajo estrictas obligaciones contractuales y salvaguardias de protección de datos. Cuando sea necesario, Watts obtendrá el consentimiento previo, que podrá ser revocado en cualquier momento.

¿Cuál es la base jurídica del tratamiento de los datos personales?

La base jurídica para:

  • finalidad a) es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6 apdo. 1 letra b) del RGPD).
  • la finalidad b) es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).
  • finalidad c) es el consentimiento del interesado (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).
  • la finalidad d) es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).
  • finalidad e) son los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
  • finalidad f) es el consentimiento del interesado (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD).

Para fines basados en un contrato, la transmisión de datos es necesaria debido a una relación contractual. La falta de atribución impedirá que surja la obligación contractual entre las partes.

Para las finalidades basadas en el consentimiento, la cesión de los datos es facultativa: en caso de no consentimiento, el responsable del tratamiento no podrá tratar los datos personales para las finalidades indicadas.

Para fines basados en intereses legítimos, la transmisión de datos es necesaria para perseguir el objetivo del tratamiento.

¿Cuál es el plazo de conservación de los datos personales?

Watts Electronics conservará los Datos Personales durante los siguientes períodos:

A efectos de gestión de la cuenta de Usuario: durante el periodo en que la cuenta de usuario esté activa, más 3 años de forma activa a partir de la última actividad. Los Usuarios son libres de desactivar su cuenta en cualquier momento. A continuación, los Datos se archivan para que Watts Electronics pueda cumplir sus obligaciones legales durante un período total de conservación no superior a 10 años.

A efectos de gestión de la relación contractual y de la prestación de los Servicios: durante el tiempo que dure la utilización de los Servicios por parte del Usuario, más 3 años a contar desde la última actividad registrada. A continuación, los Datos se archivan para que Watts Electronics pueda cumplir sus obligaciones legales durante un período total de conservación no superior a 10 años. Los datos de geolocalización se conservan durante un periodo máximo de 2 meses.

Para la realización de estudios estadísticos: Watts Electronics conserva los Datos Personales durante el tiempo necesario para alcanzar el objetivo de los estudios estadísticos o hasta la oposición del interesado. Cabe señalar que los Datos Personales tratados en este contexto están sujetos a medidas de seudonimización.

Artículo 10 - QUEJAS Y CONTROVERSIAS

Si tiene alguna queja, puede ponerse en contacto con Watts Electronics enviando un correo electrónico a [email protected].

En caso de litigio, puede solicitar que el asunto se resuelva por mediación convencional a través de uno de los organismos de mediación sectorial existentes o por cualquier otro método alternativo de resolución de litigios.

Cualquier controversia derivada de la formación, interpretación, validez, ejecución o terminación de la relación contractual entre Watts Electronics y usted, así como cualquier controversia relativa a la responsabilidad extracontractual de cualquiera de las partes, se someterá a las normas de la jurisdicción de derecho común.

Artículo 11 - LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación francesa.

Última actualización 27.10.2025