POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - SITE WEB

Document d’information aux termes de l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

DANS QUEL BUT CES INFORMATIONS SONT-ELLES FOURNIES ?

Aux termes du Règlement (UE) 2016/679 (ci-après « RGPD »), cette page décrit les modalités de traitement des données à caractère personnel. Les présentes informations sont fournies conformément à l’article 13 du RGPD. Cette note d’information ne doit pas être considérée comme valable pour d’autres sites web de tiers, accessibles par le biais de liens présents sur ce site, et pour lesquels la société décline toute responsabilité.

Données à caractère personnel susceptibles d’être traitées

« Données à caractère personnel » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale (Considérants 26, 27, 30 du RGPD).

Données des contractants/utilisateurs.

Données de navigation : au cours de leur fonctionnement normal, les systèmes informatiques et les procédures logicielles qui assurent le fonctionnement de ce site acquièrent des données à caractère personnel, dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Sont incluses dans cette catégorie de données : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs et des terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.), ainsi que d’autres paramètres liés au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Données communiquées volontairement : l’envoi facultatif, explicite et volontaire de messages aux adresses de contact indiquées sur le site et/ou le renseignement de formulaires de collecte de données entraîne l’acquisition ultérieure de l’adresse de l’expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que de toute autre donnée à caractère personnel saisie.

Informations concernant le traitement des données à caractère personnel effectué par le biais des plateformes de réseaux sociaux

En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel effectué par les gestionnaires des plateformes de réseaux sociaux utilisées par le Responsable, veuillez vous reporter aux informations fournies par ces mêmes sociétés dans leurs politiques de confidentialité respectives. Le Responsable traite les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs via les pages dédiées des plateformes de réseaux sociaux, aux fins de gestion des interactions avec les utilisateurs (commentaires, publications publiques, etc.) et dans le respect de la législation en vigueur.

Informations spécifiques

Des notes d’information spécifiques relatives à certains services ou aux modalités de traitement des données fournies peuvent figurer sur certaines pages du site.

COOKIES ET AUTRES SYSTÈMES DE SUIVI. DE QUOI S’AGIT-IL ? À QUOI SERVENT-ILS ?

Pour les Cookies et autres systèmes de suivi, veuillez consulter la politique en matière de cookies dans le pied de page du site.

1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ? COMMENT LE CONTACTER ?

Le Responsable du traitement est WATTS BENELUX BVBA, agissant par l’intermédiaire de son représentant légal pro tempore. Pour toute information, vous pouvez le contacter à l’adresse e-mail : [email protected]

2. FINALITÉS DU TRAITEMENT, BASE JURIDIQUE, DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES, NATURE DE LA COMMUNICATION

FINALITÉS DU TRAITEMENT BASE JURIDIQUE DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES NATURE DE LA COMMUNICATION
Navigation sur ce site web.

Les données nécessaires à l’utilisation des services web sont également traitées aux fins suivantes :

• obtenir des informations statistiques sur l’utilisation des services (pages les plus consultées, nombre de visiteurs par plages horaires ou par jours, zones géographiques d’origine, etc.) ;

• vérifier le bon fonctionnement des services offerts.

Les données peuvent également être utilisées pour déterminer les responsabilités en cas de délits de cybercriminalité à l’encontre du site.		 Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Responsable ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, qui exigent la protection des données à caractère personnel, compte tenu des attentes raisonnables de la personne concernée et des activités strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la navigation.

(Article 6, paragraphe 1, point f) et Considérant 47 du RGPD)

Il est garanti aux personnes concernées la possibilité d’obtenir, sur demande, des informations sur le test d’équilibre effectué.		 Les données de navigation seront conservées pendant la durée de la session de navigation. En tout état de cause, elles ne seront pas conservées plus de sept jours (sauf en cas de nécessité pour des raisons de détection d’infractions par les autorités judiciaires). La communication des données est nécessaire pour la navigation sur le site web.
Utilisation de cookies et de technologies similaires.

Consultez la politique en matière de cookies dans le pied de page du site.		 Concernant les cookies non techniques et les technologies similaires, le traitement est fondé sur le consentement au traitement des données à caractère personnel (Article 6, paragraphe 1, point a) et Considérants 42, 43 du RGPD). Le consentement est donné au moyen de la bannière et de la politique en matière de cookies du site. Consultez la politique en matière de cookies dans le pied de page du site. Consultez la politique en matière de cookies dans le pied de page du site.

Outre la navigation, les données à caractère personnel seront également traitées aux fins suivantes :

FINALITÉS DU TRAITEMENT BASE JURIDIQUE DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES NATURE DE LA COMMUNICATION
A) CONTACTS, envoi de demandes de contact, d’informations.

Les données à caractère personnel seront traitées pour gérer vos demandes de contact et revenir vers vous.		 Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande e celle-ci (Considérant 44).

Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.		 12 mois maximum. La communication des données est nécessaire.

L’absence de communication des données nécessaires entraîne l’impossibilité de vous contacter et de vous envoyer des informations.
B) MARKETING DIRECT, pour l’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe, la réalisation d’études de marché, de communications commerciales et promotionnelles, de bulletins d’information, au moyen d’outils automatisés (e-mail) et traditionnels (téléphone).

Les communications peuvent contenir des actions promotionnelles et/ou les logos des sociétés du Groupe. Il n’y a pas de communication de données personnelles à des tiers.


La liste complète des sociétés du Groupe et des partenaires peut être demandée à [email protected]


Le Responsable utilise des systèmes de reporting afin de comparer et, le cas échéant, d’améliorer les résultats des envois automatisés. Grâce aux rapports, le Responsable pourra connaître, par exemple : le nombre de lecteurs, d’ouvertures, d’« utilisateurs » uniques ayant cliqué, et le nombre total de clics ; les dispositifs et systèmes d’exploitation utilisés pour la lecture de la communication ; les détails des activités des utilisateurs ; les détails des e-mails envoyés, livrés, non livrés, ainsi que des messages transférés. Toutes ces données sont utilisées afin de comparer et, si nécessaire, d’améliorer les performances des communications.		 Le traitement est fondé sur le consentement au traitement des données à caractère personnel (Considérants 42, 43).

Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.		 Jusqu’au retrait du consentement (ou opt-out). La communication est facultative.


L’absence de communication des données nécessaires empêche la réception de communications de marketing direct.
C) PROFILAGE NON AUTOMATISÉ : les données à caractère personnel seront saisies dans des bases de données/systèmes CRM/plateformes de l’entreprise afin d’effectuer des analyses, des évaluations et de regrouper les personnes concernées en groupes homogènes selon des caractéristiques commerciales spécifiques, pour une meilleure gestion des services et l’envoi de communications ciblées. Le traitement est fondé sur le consentement au traitement des données à caractère personnel (Considérants 42, 43).

Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.		 Jusqu’au retrait du consentement et, en tout état de cause, pendant une durée maximale de 12 mois. La communication est facultative.


L’absence de communication des données nécessaires empêche d’effectuer des analyses et d’envoyer des communications ciblées.
D) TRAITEMENT DE VOS DEMANDES et des demandes d’autres personnes concernées, conformément aux articles 15 et suivants du RGPD (droits de la personne concernée). Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le Responsable est soumis (Considérant 45).

Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.		 5 ans à compter de la clôture de la demande, sous réserve de litiges. La communication des données à caractère personnel est obligatoire, car nécessaire pour respecter les obligations légales.
E) RECRUTEMENT – RUBRIQUE « TRAVAILLER AVEC NOUS » : inscription sur la plateforme dédiée pour postuler aux offres d’emploi publiées et participer aux processus de sélection pour les postes ouverts en Belgique; réalisation d’activités de recherche et de sélection en vue de la possible instauration d’une relation de travail, y compris pour des postes autres que ceux pour lesquels la personne concernée a présenté une candidature spontanée ; conservation des données personnelles pour participer à de futures procédures de sélection ; gestion des candidatures en réponse aux offres d’emploi publiées sur notre site ; entretiens d’embauche, y compris par vidéo (traitement de données, y compris les données d’image/son). Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci (Considérant 44).

Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.		 Données contenues dans le CV : 24 mois maximum.

En règle générale, les données collectées au cours du processus de sélection sont supprimées dès qu’il apparaît clairement qu’aucune offre d’emploi ne sera faite ou que l’offre ne sera pas acceptée par le candidat.

Données fournies lors de l’inscription sur la plateforme de candidature :

Jusqu’à la suppression de l’inscription et pendant la période techniquement nécessaire à la désactivation des identifiants.		 La communication des données est nécessaire.


L’absence de communication des données nécessaires empêche de postuler via la plateforme.
F) RUBRIQUE E-LEARNING, pour accéder à l’espace réservé et utiliser les contenus destinés à la formation. Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci (Considérant 44).

Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.		 Jusqu’à la cessation du contrat et pendant la période techniquement nécessaire à la désactivation des identifiants. La communication des données est nécessaire.


L’absence de communication des données nécessaires empêche l’accès aux contenus d’e-learning.
G) ENQUÊTES/SATISFACTION CLIENT/SERVICE CLIENT : prise de contact (téléphone/e-mail) pour évaluer votre niveau de satisfaction en ce qui concerne les produits du Responsable, les cours d’e-learning suivis et pour l’assistance client. Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Responsable ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou droits et libertés fondamentales de la personne concernée qui exigent la protection de ses données à caractère personnel (Considérants 47-50).

Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.		 5 ans maximum La communication des données est nécessaire.


Un refus doit être mis en balance avec l’intérêt légitime du Responsable, tel qu’indiqué aux finalités du présent point.

3. À QUI LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ? DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données à caractère personnel seront communiquées à des sujets qui traiteront les données en tant que Responsables indépendants ou en tant que Sous-traitants (voir article 28 du RGPD) et seront traitées par des personnes physiques (voir article 29 du RGPD) agissant sous l’autorité du Responsable ou des Sous-traitants, sur la base d’instructions spécifiques concernant les finalités et les modalités du traitement. Les données seront communiquées à des destinataires appartenant aux catégories suivantes :

Sujets fournissant des services pour le site web et les réseaux de communication, y compris l’e-mail, l’hébergement et la gestion du site (y compris les sociétés du Groupe) ;

Sujets avec lesquels le Responsable a conclu des accords, moyennant consentement préalable, lorsque cela est prévu ;

Pour la rubrique « Marketing direct », les sujets qui gèrent les activités de marketing direct, tels que les agences de communication et de promotion, et les sociétés fournissant des plateformes d’automatisation du marketing (avec consentement préalable) ;

Pour la rubrique « Travailler avec nous », les sujets chargés des activités de sélection ;

Agents et sujets qui assistent le Responsable dans la conduite des relations commerciales ;

Consultants et indépendants ;

Autorités compétentes, afin de remplir des obligations légales et/ou des dispositions des organismes publics, sur demande.

La liste des Sous-traitants désignés en vertu de l’article 28 du RGPD est disponible sur demande à l’adresse [email protected] ou via les autres contacts indiqués ci-dessus.

4. LES DONNÉES SERONT-ELLES TRANSFÉRÉES VERS DES PAYS TIERS ?

Les données à caractère personnel seront transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen (société mère aux États-Unis) dans le cadre des services d’hébergement, de gestion, de développement et de maintenance du site.

Le transfert des données à caractère personnel est effectué conformément aux articles 44 et suivants du RGPD, en particulier :

- aux sujets ayant fourni des garanties appropriées par le biais de Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne (article 46, paragraphe 2, points c) et d) du RGPD) ;

Pour plus d’informations sur les garanties appliquées au transfert des données, vous pouvez écrire à [email protected]

5. UN PROCESSUS AUTOMATISÉ EST-IL EN PLACE ?

Les données à caractère personnel font l’objet d’un traitement manuel, électronique et automatisé. Il est précisé qu’aucun processus de décision entièrement automatisé n’est mis en œuvre.

En ce qui concerne le profilage, qui ne peut être effectué qu’avec le consentement explicite de la personne concernée, tel qu’indiqué dans les finalités susmentionnées, il est réalisé avec l’intervention d’un opérateur qui établit le profil de la personne concernée et analyse ses habitudes et ses choix de consommation, afin d’améliorer l’offre commerciale et les services du Responsable (profilage non automatisé).

6. QUELS SONT VOS DROITS ? COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?

Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits tels qu’exprimés aux articles 15 et suivants du RGPD en contactant le Responsable à l’adresse e-mail : [email protected] ou via les autres contacts indiqués ci-dessus.

Le Responsable garantit aux personnes concernées la possibilité de demander à tout moment l’accès à leurs données à caractère personnel (article 15), leur rectification (article 16), leur effacement (article 17) et la limitation du traitement (article 18). Le Responsable communique (article 19) à chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées les rectifications ou effacements ou limitations du traitement effectués. Le Responsable fournit aux personnes concernées qui en font la demande des informations sur ces destinataires.

Le Responsable garantit le droit à la portabilité (article 20) et, en cas de demandes en vertu dudit article 20, fournit aux personnes concernées les données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Les personnes concernées ont le droit de s’opposer (article 21) à tout moment au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou sur l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le Responsable, en envoyant une demande avec pour objet « opposition » via les contacts susmentionnés. En cas d’exercice du droit d’opposition à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, le Responsable offre aux personnes concernées la possibilité d’obtenir, sur demande, des informations sur le test d’équilibre effectué.

Les personnes concernées ont le droit de retirer à tout moment leur consentement, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait.

Pour ne plus recevoir des communications de marketing direct automatisées (par e-mail), les personnes concernées sont invitées à envoyer un e-mail à [email protected] avec l’objet « désinscription automatisée » ou à utiliser nos systèmes de désinscription automatique prévus uniquement pour les e-mails.

Pour ne plus recevoir des communications de marketing direct traditionnelles (appels téléphoniques avec opérateur), les personnes concernées sont invitées à envoyer un e-mail à [email protected] avec l’objet « désinscription traditionnelle ».

Pour ne plus recevoir aucune communication marketing, les personnes concernées sont invitées à envoyer un e-mail à [email protected] avec l’objet « désinscription marketing ».

Les personnes concernées peuvent à tout moment retirer leur consentement au profilage (non automatisé) en envoyant un e-mail à [email protected] avec l’objet « pas de profilage ».

Si les personnes concernées estiment que le traitement des données à caractère personnel effectué par le Responsable viole les dispositions du Règlement (UE) 2016/679, elles ont le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité nationale de contrôle, notamment dans l’État membre de l’UE où elles ont leur résidence habituelle ou leur lieu de travail, ou dans le lieu où la violation présumée du Règlement s’est produite, ou de saisir les juridictions compétentes.

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Le Responsable se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute partie de la présente politique de confidentialité. Afin de faciliter la vérification d’éventuelles modifications, la date de mise à jour est indiquée.

Date de mise à jour : 23 avril 2025